Ziemlich große Infografik zum Thema Social Media Monitoring - hier mal ein paar Fakten vorab als Text:

• zu den Käufern zählen
  
• Social Media Manager  (ca. 42%), 
  
• Agency Professional (19,3%),
  
• Consultants (17,1%),
  
• Small Business Manager (10,7%),
  
• Marketing Executives (10%)
  
• wichtig für die Kaufentscheidung sind u.a. die Metriken, das Interface, die Integration in verschieden Netzwerke sowie der Preis
• ca 55% zahlen weniger als $100 im Monat
• ca. 60% sind halbwegs zufrieden mit den Tools, würden aber etwas anderes nehmen, wenn es sich anbietet
• nur ca. 1/4 der Befragten nutzt mehr als zwei Twitteraccounts

Am unteren Ende findet sich eine schöne Übersicht der Tools - eingeteilt in die Kategorien: kostenfrei, kleine Preise und kostenintensiveren Preisen.

Quelle Kissmetrics und OneForty http://share.flowtown.com/b31e4482d249f163/?web=c99cf9&dst=http%3A//oneforty.com/